本院設有國際醫療專員，負責協助業務的接洽、協調，並專門服務國際貴賓就醫等聯繫與服務：
1.事先預約：
(1)合作機構流 :
a.至少於二週前告知國際醫療 專員有關國際或大陸人士預至本院就醫之訊息。
b.負責安排個案到院前之簽證 、交通、住宿及醫療費用繳交等關作業。
(2)國際醫療專員：
a.將轉介個案之相關資料提供 醫療單位進行評估。
b.回覆自行接洽之個案或合作機構相關來院接受治療之相關訊息。
c.協助自行接洽之個案相關作業。
2.評估：
（1）合作機構提供轉介個案之國際醫療 轉介重症病患病情自我評估表。
（2）由國際醫療專員與相關單位聯繫， 醫療單位依顧客需求、病況、問題及目的進行評估，重症個案依其自我評估表評估醫療可行性。
（3）醫美或健檢個案由醫療單位評估其可接受診療及檢查之時間。
3.回覆：
（1）國際醫療專員與醫療單位協調後，回覆合作機構或自行預約個案到院相關事宜。
（2）合作機構通知轉介個案到院前之相關事前準備。
4.確認匯款：
（1）合作機構轉介之個案，由合作機構協助將個案之醫療費用匯入本院帳戶。
（2）由國際醫療專員向出納組確認個案醫療款項是否匯入。
5. 安排就醫流程：
（1）到院前：
a.醫企部委由合作機構辦理大陸籍個案醫療簽證。
b.醫企部與醫療單位再次確認醫療可行性，並安排住院或檢查時間。
（2）通知就醫：醫企部通知合作機構、國際人士到院時間。
（3）辦理報到：合作機構或醫企部專人協助辦理報到手續。
a.住院：醫療單位提供住院期間之醫療照護。
b.檢查：檢查單位提供檢查項目及報告解說。
（4）出院手續：醫企部協助辦理出院手續、醫療單位進行衛教等相關事宜
(5) 合作機構協助病人離院後後續住宿、機票等返國相關事務及相關申請文件的代收與轉送給病人。
（6）追蹤：國際醫療專員於個案出院3天及14天以電話或電子郵件追蹤及關懷 。
6.結案：國際人士出院後完成追蹤。