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服務體系

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    公告日期:113-03-15       
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    志願工作隊服務體系服務內容

    服務台組

    服務內容

    門診服務台組

    協助初診掛號資料、接受現場諮詢及提供資料、查詢住院病患名單、醫院環境指引、提供輪椅借用、接受電話詢問、填寫器官捐贈卡、填寫預立安寧緩和醫療暨維生醫療抉擇意願書、協助身心障礙者就醫等。

    醫療服務台組

    協助初診掛號資料、接受現場諮詢及提供資料、查詢住院病患名單、醫院環境指引、提供輪椅借用、接受電話詢問、填寫器官捐贈卡、填寫預立安寧緩和醫療暨維生醫療抉擇意願書、協助身心障礙者就醫等。

    高齡服務台組

    協助初診掛號資料、接受現場諮詢及提供資料、查詢住院病患名單、醫院環境指引、提供輪椅借用、接受電話詢問、填寫器官捐贈卡、填寫預立安寧緩和醫療暨維生醫療抉擇意願書、協助身心障礙者就醫等。

    門診輪椅機動服務台

    協助病患借用輪椅登記、環境指引及諮詢、協助身心障礙者或老人上下車服務。

    醫療輪椅機動服務台

    協助病患借用輪椅登記、環境指引及諮詢、協助身心障礙者或老人上下車服務。

    高齡輪椅機動服務台

    協助病患借用輪椅登記、環境指引及諮詢、協助身心障礙者或老人上下車服務。
     

     

    門診支援組

    服務內容

    掛號櫃台前

    協助相關文書整理、指指引病患環境或協助填寫資料,協助身心障礙者就醫、接受現場諮詢就醫相關問題。

    中央藥局

    門診藥局

    藥局櫃台

    客服中心

    生活光廊

     

     

    診間服務組  

    服務內容

    眼科診間 

    指引診間環境及就診秩序、協助填寫資料、協助病患就醫相關問題。

    放射線部

    門診檢驗室 

    放射腫瘤科診間 

    核醫科 

    心電圖(門診、住院)

    婦產部尿路動力室

    耳鼻喉科診間

    牙科診間 

    復健科診間

    門診注射室

    胃鏡室

    小兒超音波

    家醫科診間

    社區健康中心

    門診衛教室

    癌症防治中心

     

     

    病患關懷組

    服務內容

    一般病房組

    給予關懷慰問、代病患購物等。

    崇德病房

    與病患家屬訪談,給予關懷慰問、代病患購物、陪伴病患從事休閒活動、提供醫院相關資料等。

    日照中心

    櫃台接待、門禁管制、協助長輩上下車、協助量溫/量血壓、協助活動辦理、其他行政庶務。

     

     

    其他組別

    服務內容

    社區服務組

    支援院外、院內活動,如社區健檢、器官捐贈宣導活動。

    行政支援組

    志工聯絡、行政庶務處理及社工室櫃台服務等。

    急診服務組

    引導檢傷區病人就診、環境指引、提供輪椅使用、接受現場諮詢等。

    健康照護組

    醫院環境指引、接受現場諮詢、提供輪椅使用、住宿長照機構住民服務。

    廉政服務組

    配合政風室支援廉政活動。
     
     

     

     

    • 相關檔案
      1. 113年志工服務據點及人力配置
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