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服務體系

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    公告日期:112-10-31       
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    志願工作隊服務體系服務內容

     

    服務台組

    服務內容

    門診服務台組

    協助掃描掛號資料、環境指引、提供門診資料、提供輪椅使用、接受電話詢問、解答就醫規定、協助身心障礙者就醫

    醫療服務台組

    接受現場諮詢及提供資料、查詢住院病患名單、醫院環境指引、提供輪椅使用、接受電話詢問、填寫器官捐贈卡、協助身心障礙者就醫

    高齡服務台組

    接受現場諮詢及提供資料、協助掃描掛號資料、醫院環境指引、提供輪椅使用、接受電話詢問、填寫器官捐贈卡、協助身心障礙者就醫

     

     

      

    門診支援組

    服務內容

    掛號櫃台前

    協助相關文書整理、指指引病患環境或協助填寫資料,協助身心障礙者就醫、接受現場諮詢就醫相關問題

    中央藥局

    門診藥局

    客服中心

    生活光廊

     

     

    診間服務組  

    組別

    服務內容

    眼科診間 

    指引病患環境或協助填寫資料或協助病患就醫、協助輔導員處理病患就醫相關問題

    放射線部 

    檢驗室 

    放射腫瘤科診間 

    核醫科 

    心電圖(門診、住院)

    小兒科診間

    婦產科診間 

    耳鼻喉科診間

    牙科診間 

    復健科診間

    注射室

    胃鏡室

    癌症防治中心

    小兒超音波

    手術室工作區

    家醫科診間

    社區健康中心

    門診衛教室

     

     

    病患關懷  

    組別

    服務內容

    一般病房組

    給予關懷慰問、代病患購物等

    崇德病房

    與病患家屬訪談,給予關懷慰問、代病患購物、陪伴病患從事休閒活動、提供醫院相關資料等

    日照中心

    櫃台接待、門禁管制、協助長輩上下車、協助量溫/量血壓、協助活動辦理、其他行政庶務。

     

     

    其他組別   

    組別

    服務內容

    社區服務組

    導引民眾順利接受各項健康檢查

    行政支援組

    志工聯絡、行政庶務處理及社工室櫃台服務等

    急診服務組

    協助就診、訪視關懷慰問、醫院環境指引、提供輪椅使用、查詢病患名單、接受現場諮詢等

     
     

     

     

    • 相關檔案
      1. 112年志工服務據點及人力配置
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