一、組織沿革
本院於79年開院之初，於醫務行政室下分別成立住院組及掛號組，以辦理門、急診掛號及住出院作業，迄92年間，為因應政府組織再造、精簡人力，將原住院組及掛號組整併成醫療事務組，隸屬醫務企管部。
二、承辦業務
（一） 櫃檯業務
1.門診、急診、住出院、高齡及健康照護大樓櫃檯業務。
2.收取各種醫療及檢查費用。
3.病人基本資料及就醫身分修正及更改。
4.辦理住出院之相關事項及協調病床事宜。
（二）診斷書管理
1.核發當櫃申辦一般診斷證明書。
2.核發當櫃申辦出生、死亡、外籍看護工診斷證明書。
(三）流感疫苗業務窗口
(四）門診管理
1.各科門診量統計。
2.醫師門診停代診控管及逾時看診統計業務。
3.協調開設「部分(特別)門診」事宜。
4.櫃檯人力管理與調度。
5.住院服務中心管理。
6.醫療理賠區塊鏈系統服務。
（五）病床控管業務
1.簽住內科病床、外科共用床。
2.簽住尊榮及單人病床。
3.急診病人收住院比率控管。
4.超長期住院控管
5.各科病人每日逾中午12時出院統計。
（六）轉診中心業務
1.綜合業務
(1)彙齊門、急診「轉診單」。
(2)逐月統計數量 ( 服務人次及下游院所增減數 ) 及計價申報事宜。
(3)轉診病人、轉診院所滿意度調查。
2. 轉診 ( 檢 )
(1)健保署電子轉診平台維護。
(2)轉診業務綜辦行政窗口。
(3)批次檢寄紙本「檢查報告」。
（七）殯葬及亡故業務管理
1.懷遠堂委外協力廠商之業務履約督導。
2.遺體放行管制事宜。
3.函請法院備查「遺體解剖」事宜及簽發家屬喪葬補助費用。
（八）榮民服務
1.榮民轉院事宜。
2.榮家住院榮民治癒返家之協調事宜及電子傳送「出院摘要」。
（九）兵役複檢
1.役男排程複檢及掣給「兵役用診斷證明書」。
2.役政署及各縣市政府之複檢查復。
3.辦理替代役男停役及驗退複檢。
（十）身心障礙行政業務管理
1.身心障礙整合門診計畫監督執行成效
2.身心障礙鑑定個案掛號與資料蒐整
3.鑑定資料內容輸入及報表製作、寄發與請款
4.DE碼鑑定排程及鑑定人員聯繫及鑑定診間保管維護
5.身心障礙者到宅鑑定專案協調與派遣作業。
（十一）協助戰時傷殘及退除役軍人安置準備計畫。
（十二）永平專案。
（十三）應收帳款稽催業務。
（十四）健康促進醫院及綜合業務。
（十五）全院櫃檯服務人員制服採購。
(十六) 醫療支援、承攬、臨場服務相關業務。
(十七) 特約救護車管理業務。
三、承辦會議
（一）每季召開「健康促進醫院推動管理會」、「出院準備服務組會議」。
（二）每年召開永平專案演練。
（三）各項專案會議。