各位親愛的民眾及同仁大家好，高雄榮民總醫院是高屏地區唯一的公立醫學中心，以精進急、重、難、罕症醫療服務、提升 醫療服務水準與病人照護品質為首要目標，不斷積極提升區域醫療水準、參與社區健康營造、支援緊急災難救護、偏鄉醫療和高齡長照及國際醫療事務等，以善盡社會責任為己任。
今天是「520」，借此機會向無私奉獻、用專業和耐心守護民眾健康的同仁以及對於所有信任我們的民眾表達“我愛您們!”。 愛護大家是我們的承諾，更是我們的行動指南，我們將持續提升員工福祉及提升醫療服務質量，以守護民眾健康。讓高榮成為員工安身立命的好所在以及民眾信賴的健康守護者。
自 1 月 16 日接任院長至今已超過 100 天，檢視就職時承諾持續落實推動，以期同仁、病人及高榮更有感。感謝醫院每位同仁 的努力和提供卓越的醫療服務，今年 1 月至 4 月底共收到 287 件感謝醫護團隊對病人的悉心照顧，表達對我們優質醫療服務、 團隊的專業精神與醫師醫術精湛的肯定，但也同時有相關的反映信件，持續鞭策各單位發揮以病人為中心之原則。同仁的專業、 熱情和團隊合作精神，是我們共同實現醫療願景基石。此外，我們亦感謝民眾提出言之有物建議 醫院改善的期待，我們進行內部審慎檢視並落實改善，如癌症中 心環境空間改善及癌症化療室服務流程優化、院區停車位交通動線引導改善等，無論是在診療、護理還是後勤支援崗位上，我們始終致力於提供優質服務。
在此和大家分享接任院長滿百天的重要成果：
一、週經營管理會強度增加，展現更有效之成效：
每週督導醫務營運管理，協助部科改善流程，推動科經營輔助部科發展，門診服務量能持續提升，透過加強各部門間的合作和溝通，共同推動整體醫療服務的成長，展出更有效之成效。
二、每週院部會議協調跨單位資源運用及合作：
需跨單位協調之議題，直接提報由院部長官指導及溝通協調。自 4 月 3 日以來已提列 42 個議題，其中 26 個已協調確認， 另有 16 個議題持續進行中。例如消防海龍設備和人員安全的檢討，經過 3 次會議和聘請救災救護大隊專家的指導，確認現有的消防海龍設備符合法規，同時評估工作場所的風險程度並制定因應措施，以避免災難事件之傷害。透過院部會議長官進行跨單位的協調和專家的指導，以積極作為確保本院的病人及員工的安全性。
三、醫院管理會及任務編組中心重組以強化團隊運作功能
為提升醫院的整體運作能力和應對能力，進行醫院管理會及任務編組中心的重組。管理會如精準暨智慧醫療管理會及資通發展暨安全委員會的重組，以應對不斷變化的醫療環境和需求，確保醫院運作的順暢和效率及強化團隊運作。任務編組中心重組如成立智慧醫療及遠距醫療照護中心、國際醫療事務中心以及精準醫學暨細胞治療中心等，透過檢視功能及強化重組，以提升人員的培訓和技能及加強與外部機構的合作。
四、波段調薪，薪資有感提升：
傾聽員工意見於評估後進行改善，同仁回饋薪資有感提升， 2024 年 4 月通過調整外科值班費並回溯至 1 月。近期亦擬定波段調薪機制，調整夜班獎勵、留任獎金，另連結專案團體獎金以鼓勵員工主動積極提出具體改善計畫，持續帶領員工共同打造高榮大家庭、落實高榮為安身立命好所在之承諾。
五、ESG 永續行動，設置優化平台，環境持續改善：
高榮致力持續推行各項永續發展計畫，著手優化能源管理系統平台，整合機電設施管理，更精準掌握碳排量。在醫院環境部分，今年 1 月底盤點優先改善醫院環境(單位天花板、地板、牆 壁、洗手台更新及粉刷等)54 件，至今已完成 38 件。我們持續尋求外部資源合作，3 月 11 日與玉山銀行攜手舉辦永續醫療合作備忘錄簽約儀式，打造醫療永續生態圈，為環境生態維護盡一份心。3 月 12 日辦理器官捐贈暨植樹感恩活動，向捐贈者及其家屬表達感激之 情，並在活動中見證愛心與希望延續。4 月 20 日與慈心有機農業發展基金會辦理用愛環抱海洋淨灘活動，以行動守護環境，實踐 ESG 永續目標。
六、推展智慧醫療，提升醫療照護品質及民眾就醫安全：
高榮在 4 月 12 日與工研院簽署合作協議書，並促成四組研究團隊共同提出合作計劃，充分發揮雙方優勢，由高榮提出臨床需求及待解決問題，工研院發揮其高品質研發能力及解決方案，再由高雄榮總提供臨床實踐場域，期待結合雙方研究能量，聚焦於生醫材料、智慧醫療領域，整合人工智慧、數據計算、晶片感應、影像感測與臨床驗證等，提升生醫研發能量，共創精準醫療與智慧醫療新契機造福更多病患。
七、成立智慧醫療暨遠距醫療照護中心
4 月 30 日在海洋委員會管碧玲主任委員及現場 20 位嘉賓見證下成立智慧醫療暨遠距醫療照護中心。高榮與遠東醫電合作以及借助國際雲端大廠微軟公用雲端服務平台 Microsoft Azure，共同打造台灣第一所全雲端遠距醫療照護中心，未來將作為全台灣 醫學中心的先驅示範場域，加速實現未來大家醫平台及在宅醫療的願景。同時成立遠洋漁業遠距醫療服務平台及海外企業醫療諮 詢平台，並率先導入台灣鮪魚公會企業及馬來西亞檳城班台醫院，共同推展智慧醫療以及透過遠距醫療照護服務遠洋漁工和半導體封測大廠日月光馬來西亞廠員工。
八、發揮社會責任即刻支援緊急災難救護：
4 月 3 日花蓮地震災難發生時，高榮立刻動員調度人力，派遣急診部蘇詠中醫師與高雄市特種搜救隊搭乘軍機前往花蓮救災。在天王星大樓及太魯閣搜救行動中，維護搜救隊員健康，並協助傷病患照顧，關鍵時即刻挺身而出是我們義不容辭的責任。
九、提供偏遠社區巡迴醫療及公共衛生服務：
與高雄市田寮衛生所合作，支援醫療服務及視訊會診諮詢， 以多專業照護團隊提供內科、家醫科及小兒科等多元醫療服務， 協助衛生所籌設復健治療室，自 4 月起開設復健門診及物理治療等服務。如長期腰痛長輩，可在衛生所接受經皮神經電刺激和紅外線照射等復健，減少長輩舟車勞頓。
十、高雄市立聯合醫院營運管理，導入高榮系統，展出更有特色之醫療：
高榮自 2024 年 1 月起承接高雄市立聯合醫院營運管理，這是全國首創的公務機關合作模式，透過醫療體系垂直整合，讓高雄市民享受到醫學中心等級服務，提升就醫可近性與服務量能，完善高雄醫療網絡，促進地方整體醫療福祉。4 月起聯醫導入高榮資訊系統，提升醫療品質及病人安全，持續發展出更有特色之醫療。目前高雄市立聯合醫院北側大廳新建工程正積極進行內部和外牆裝修作業，預計 2025 年中完工，未來民眾前往就醫或者員工上班時之交通動線更加順暢。
十一、屏東民總醫院持續輔導，扶植輔導會體系醫院穩定成長：
屏東榮民總醫院自 111 年 11 月營運以來，高榮持續投入醫療支援及輔導屏榮營運。每月高榮與屏榮同仁開會討論整合經營、醫務和營運管理、人員培訓以及資訊整合和資安管理等方面，以提升服務品質及營運量。今年 2 月衛生福利部公告屏東榮民總醫院以優異表現取得地區醫院及教學醫院評鑑合格，證明屏 東榮總有專業醫療能量，可提供民眾優質服務。我們持續扶植輔導會體系醫院穩定成長，共同為高屏區域的民眾提供優質的健康服務。 高雄榮總以提供最高品質服務的承諾作為前行的動力，期盼我們的努力能夠為民眾帶來更多健康與幸福，讓我們向更美好明天邁進。端午佳節將至，在炎熱高溫下，提醒大家記得要做好防曬和防暑措施！注意補充水分，避免長時間暴露烈日下。祝大家身體健康，端午節快樂！
院長 陳金順 敬上