高雄榮民總醫院血液腫瘤科-顧客抱怨程序&個人資訊保護
（1）實驗室保護個人資訊的政策
本部人員從事醫事檢驗業務時，乃遵循「病理檢驗部品質手冊之檢驗醫學倫理 (PLM-QM)」規範，並依醫院規定簽署「使用電腦人員保密切結書（ISCO 3-2）」，對於操作 有關作業系統，決不私自擷取任何病患資訊，使其流傳在外，如因疏失而致發生第三者受害 情事，願負法律上之一切責任。（摘錄自PLM-QP-1501檢驗前流程及檢體管理作業流程）
（2）對實驗室抱怨的處理程序
