以下為一些預約慢箋常見問題，供您做參考
- 為什麼我已經上網預約，為何還要現場過健保卡?
Ans:依健保規定，慢性處方箋仍需進行健保卡過卡後進行申報，方可領藥。
- 上網預約有節省我的時間嗎?
Ans:因為可以節省等候藥師調劑的時間，所以整體的作業時間仍較一般現場辦理民眾快喔。
- 哪裡可以預約慢箋領藥作業?
Ans:附上連結，或者可以透過慢性處方箋上的QR code作連結，但提醒您，預約完成後，請查詢是否有預約成功。
(預約、查詢請點我)
- 我已經預約慢性處方箋成功了，該如何領藥?
Ans:需至門診大廳掛號室、門診大廳掛號室8號櫃台對面的自助編號機、進行過卡後(不收費)，會取得W開頭之領藥，再到門診藥局6號窗口領藥。
- 如果預約慢箋領藥，但突然有事情是否可以取消?
Ans:在兩天前民眾可自行上網取消，一天前則由掛號處協助取消。
- 如果比預定日期提早回來領慢箋，是否可以領藥?
Ans:只要有在慢箋合理領藥區間內，是可以領藥的，但需改排當天編的現場號碼。
- 如果預約慢箋領藥，但預約當日臨時無法來領，可以保留幾天?
Ans:不含當日，可保留3個工作天，超過恕不保留。
- 預約慢箋作業相關諮詢電話?
Ans: 請撥打 07-3507701
- 自助慢箋機開放時間?
Ans:周一、三、五：08:00-2030；周二、四：08:00-21:30; 周六：08:00-12:00。
- 自助慢箋機該如何使用?
Ans:附上操作，或可協助志工櫃台志工，或掛號室人員。
(操作介紹請點我)