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一般常見問題
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    問題4:我在做檢查時,發現工作人員在跟別人講話,我擔心檢查會因此沒做好,所以不是很高興。

    每一種檢查都有其標準作業流程,每位工作人員都熟知其運作而輕鬆地循規運用,所以不見得每一刻鐘都嚴肅地工作而偶有互動。我們的工作是一個團隊在工作,互動是必需的。所以在檢查中間偶而應對講話在所難免,但我們有品質管理,檢查會有一定水準以上,敬請放心。
    我記得有人投訴說某員在檢查時一直在打電話,檢查都停頓不做,進行了解的結果卻是檢查已告一段落,故檢查人員打電話給負責醫師,經過影像傳輸並經思考後,負責醫師便可給與檢查人員一些指示讓檢查繼續或結束。所以這個電話是必需的卻也頗佔時。亦有一次有人投訴他母親來做檢查,檢查人員都在看電視都沒有理她,了解結果是檢查人員看的是檢查結果的顯示螢幕,所以不見得受檢者都能了解我們作業,偶有斷章取義的情形發生。

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